ONE TOUCH Support 1.0.71.1 (Build 79)

ALCATEL ONE TOUCH fornece serviços de suporte remoto globalizados.
Com o suporte onetouch, os dispositivos Android podem ser suportados de maneira mais rápida e inteligente.

Os agentes agora podem suportar dispositivos móveis do cliente como se estivessem segurando.

[Características]

1. Alternar automaticamente entre 3G e Wi-Fi
Dependendo do método de conexão ideal, o suporte onetouch pode alternar as redes automaticamente sem perder a sessão.

2. Conecte-se usando números de telefone
Conecte-se com o agente usando o código PIN (código de 6 dígitos) e tocando no ícone de suporte.

3. Compartilhamento de tela otimizado
Nosso mecanismo VRVD5.0 processa a imagem em seu ponto ideal para melhorar a velocidade e a qualidade.

Ao mesmo tempo, minimizar o tráfego de rede usando o algoritmo de compactação mais eficiente.

4. Ambiente de suporte móvel otimizado
Requer cerca de 2-30% do uso da CPU (ref. 1 GHz) e usa aprox. 300 Kbytes de memória durante a sessão de suporte. Tudo ao mesmo tempo minimizando a largura de banda, diminuindo a quantidade de dados transferidos.


[Instalação e uso]

- Conecte usando o código de conexão de 6 dígitos.
1. Baixe o aplicativo no Market, instale e toque nele para iniciar.
2. Instale e execute o aplicativo de suporte onetouch.
3. Digite o código de conexão de 6 dígitos fornecido pelo representante.
4. Aceite o pedido de controle móvel (opcional).
5. Conecte e receba suporte.
6. Encerre o aplicativo e a conexão para concluir o suporte.